Obchodní podmínky

Spokojený zákazník, kvalitní zboží a služby jsou to, o co nám jde v první řadě. V tomto textu naleznete důležité informace o obchodních podmínkách pro nakupování v našem internetovém obchodě, aby byla spokojenost na obou stranách.

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu Mobil Service pro maloobchodní prodej, platné od 1.4.2006

1. Dodavatel:

Szöcs Václav - MOBIL SERVICE

Halenkovice 135

765363 Halenkovice

IČO: 72347066 DIČ: CZ8211266085

UPOZORNĚNÍ:

Každá potvrzená objednávka je ze strany zákazníka závazná dle našich obchodních podmínek (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Sb). Pokud nebude objednávka, zaslaná na dobírku, zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (poštovné a balné dle ceníku) a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 300,- Kč
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky, budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.                                                                                                   Tato pokuta neslouží k obohacení dodavatele, nýbrž na úhradu vzniklé škody (nedostupnost zboží po dobu, kterou bylo u přepravce, jakožto i náklady vzniklé uvedením zboží zpět do prodeje)

2. Právní režim

Objednávání zboží, jeho dodání, placení, způsob a možnosti uplatnění práv z vad, jakož i všechna další práva a povinnosti z obchodů uskutečněných prostřednictvím tohoto internetového obchodu se řídí těmito obchodními podmínkami, ustanoveními §52 a násl. občanského zákoníku, zákonem o ochraně spotřebitele, jakož i dalšími spotřebitelskými předpisy, pokud je zákazník spotřebitelem (§52 odst. 3 občanského zákoníku). V případě, že zákazník objednává zboží v souvislosti se svou podnikatelskou činností, platí pro všechny právní vztahy úprava obsažená v obchodním zákoníku, zejména §409. Tato ustanovení platí pouze pro maloobchodní prodej.

3. Objednávka

A) Zboží uvedené na internetovém obchodě představuje nabídku dodavatele. Potvrzení a odeslání formuláře objednávky zákazníkem je považováno za návrh k uzavření kupní smlouvy, na základě kterého dodavatel rezervuje objednané zboží.

B) Většina zboží je stále skladem, přesto dodavatel nezaručuje, že veškeré zboží je vždy k dispozici. Na základě objednávky zákazníka dodavatel zašle potvrzení, kterým vzniká kupní smlouva mezi dodavatelem a zákazníkem s výjimkou osobního převzetí zboží.

C) Ceny jsou platné tak, jak jsou uvedeny v internetovém obchodě. Pokud byla např. z důvodu administrativní, technické, či jiné chyby uvedena u objednaného zboží jiná cena, nebo se cena zásadním způsobem změní v závislosti na cenách od dodavatelů, bude na toto zákazník upozorněn e-mailem. Současně objednávka není považována za závaznou, dokud jí zákazník nepotvrdí s aktuální cenou. Nestane-li se tak do dvou pracovních dní, je to považováno za NESOUHLAS s kupní cenou a zanikají tím práva a povinnosti pro obě strany.

D) Náklady na balné a dopravu jsou uvedeny v přehledu objednávky. Zákazník potvrzuje svůj souhlas se způsobem dopravy a výší balného a dopravného potvrzením a odesláním objednávky.

E) Pokud zákazník hodlá odebrat vybrané a objednané zboží osobně na některé z poboček dodavatele, platí, že objednávka a její potvrzení směřuje pouze k rezervaci zboží a samotná kupní smlouva je uzavírána až na místě za osobní přítomnosti zákazníka či jeho zástupce. A to i v případě, že zákazník zvolí formu dodání jinou než osobní převzetí a poté požádá dodavatele o možnost odebrat zboží osobně v prodejně.

F) Kupní smlouva je uzavřena zasláním emailu s potvrzením objednávky zákazníkovi, popřípadě potvrzením aktuální ceny zákazníkem podle bodu „C“ Ustanovení předchozí věty se nepoužije v případě uvedeném v bodě „E“

G) V případě že zákazník zvolí platbu předem na účet a neučiní tak do pěti pracovních dnů (do této lhůty se nepřipíší peníze na účet dodavatele, je proto potřeba počítat se zhruba dvoudenním zpožděním převodu peněz) si dodavatel vyhrazuje právo považovat objednávku za zrušenou a zboží dále nerezervovat.

H) Stejné právo jako v bodu „G“ si dodavatel vyhrazuje i v případě, že zákazník zvolí osobní odběr a zboží si nepřevezme do pěti pracovních dnů.

4. Zaslání zboží

A) Zboží je zasíláno způsobem zvoleným zákazníkem. Přesný termín, kdy bylo zboží zasláno zákazníkovi sdělí dodavatel na vyžádání zákazníkovi e-mailem.

B) Zásilka je vypravována zásadně na adresu, kterou zákazník uvedl ve své objednávce.

C) Ceny přepravného:

Obchodní balík české pošty s dobírkou: 119kč s DPH

Profi balík české pošty s dobírkou: 99kč s DPH - pouze na IČO (firma, fyzická osoba)

Osobní odběr: zdarma

5. Zaplacení zboží

A) Kupní cena je splatná dle volby zákazníka buď předem, úhradou celkové částky včetně nákladů na balné a dopravné na bankovní účet dodavatele nebo při převzetí zboží - na dobírku.

B) Při bezhotovostní platbě je zákazník povinen uvést správný variabilní symbol, případně další identifikační údaje, které mu byly pro transakci přiděleny dodavatelem. V opačném případě dodavatel nezaručuje termín dodání zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

A) Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zaslaného zboží. Ve stejné lhůtě je v takovém případě povinen sdělit tuto skutečnost písemně dodavateli a bezodkladně zaslat na svůj náklad nepoškozené a neopotřebené zboží zpět na adresu dodavatele nikoli však dobírkou, ta nebude vyzvednuta!. Zboží musí být kompletní, v původním stavu, včetně veškerého příslušenství, příruček a v nezničeném a kompletním původním obalu. Schopné dalšího prodeje. V opačném případě nemusí být kupní cena vrácena.

B) Zákazník je dále oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, pokud mu dodavatel sdělí, že objednané zboží bude odesláno zákazníkovi později než za šest týdnů od zaslání objednávky. Stejné právo zákazníkovi náleží, pokud je dodavatel v prodlení s odesláním objednaného zboží více než dva týdny.

C) Dodavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že objednané zboží je dlouhodobě nedostupné, podstatně se změnila nákupní cena zboží, a to nejpozději do odeslání zboží zákazníkovi. Své odstoupení musí dodavatel bez zbytečných odkladů sdělit zákazníkovi.

D) Další důvody k odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka a dodavatele může stanovit zákon.

E) Zákazník nemá právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že se rozhodne odebrat zboží osobně v provozovně s odkazem na bod 3.E, jelikož k uzavření kupní smlouvy v tomto případě nedošlo na dálku. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

g) Zboží, které bylo objednáno speciálně na přání spotřebitele a není běžně nabízeno dodavatelem (jiná barva, jakost, nebo zboží, které vůbec není v nabídce)

7. Záruka

Na veškeré dodávané spotřební zboží je poskytována zákonná záruka v trvání 24 měsíců. Záruku lze uplatnit přímo u dodavatele popřípadě u autorizovaného servisního střediska určeného dodavatelem, a to dle uvážení zákazníka. Při zjištění každé vady je zákazník povinen informovat dodavatele a konzultovat další postup. Případné individuální kroky mohou zkomplikovat až znemožnit případné odstoupení od kupní smlouvy a následné vrácení peněz.

8. Vrácení kupní ceny

Pokud zákazník platně odstoupí od kupní smlouvy, má dodavatel povinnost vrátit zákazníkovi kupní cenu zboží (tedy bez poštovného), a to tak že ji poukáže na bankovní účet u banky v ČR určené zákazníkem nebo zašle poštovní poukázkou na adresu v ČR určenou zákazníkem. Úhrada podle předchozí věty musí být provedena nejpozději do třiceti dnů od splnění všech povinností zákazníka vůči dodavateli.

9. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje, které uvede zákazník ve své objednávce, popřípadě v navazující korespondenci, shromažďuje dodavatel pouze za účelem usnadnění komunikace se zákazníkem a pro potřeby vyřízení obchodního případu. Dodavatel se zavazuje nepoužít tyto údaje jiným způsobem, ledaže k tomu zákazník dá své výslovné svolení. Dále se dodavatel zavazuje neposkytnout osobní údaje zákazníka třetí osobě a zajišťuje vhodným způsobem, aby osobní údaje nemohly být jinak zneužity. Na přání zákazníka budou kdykoliv jeho osobní údaje odstraněny z elektronické evidence dodavatele, pokud zákon nevyžaduje jejich uchování.

V případě hrubého porušení obchodní smlouvy, kdy vznikne dodavateli finanční škoda, si dodavatel vyhrazuje právo předat osobní údaje firmě DEREDES s.r.o. která je našim smluvním partnerem a řeší za nás vymáhání vzniklých pohledávek. Dodavatel se zavazuje, předat pouze ty údaje, ketré jsou nezbytně nutné k vymáhání pohledávky.

10. Vztah prodávající - podnikatel

Je-li smluvní stranou - kupujícím - podnikatel (uvede do objednávky IČO a to je následně uvedeno i na faktuře), řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.

11. Společná a závěrečná ustanovení

A) Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem se uskutečňuje emailem, a nevylučuje-li to povaha věci, též telefonicky, ledaže tyto obchodní podmínky nebo zákon stanoví jinak.

B) Tyto obchodní podmínky jsou platné pouze pro Českou Republiku, jelikož vycházejí z jejích platných zákonů.

C) Pokud je naplněno některé z ustanovení těchto obchodních podmínek pouze co do určité části objednávky či smlouvy, zůstávají ostatní části smluvního vztahu nedotčeny, nevylučuje-li to povaha věci.

D) Tyto obchodní podmínky jsou platné ode dne jejich zveřejnění na internetovém obchodě. Dodavatel má právo kdykoliv je změnit i bez souhlasu zákazníka. Změní-li se obchodní podmínky po uzavření kupní smlouvy, má zákazník právo zvolit zda použije toto nové znění či zda se bude řídit zněním platným v době uzavření kupní smlouvy. V případě volby původního znění obchodních podmínek má zákazník povinnost bezodkladně písemně sdělit tuto skutečnost dodavateli.